Кому підходить курс
- державним службовцям категорій А, Б, В, які працюють у системі Державної податкової служби України;
- новопризначеним працівникам (протягом року після призначення);
- чинним службовцям — для планового підвищення кваліфікації не рідше ніж раз на три роки
Що ви отримаєте після курсу
- навички ефективної комунікації у професійному середовищі;
- уміння працювати з чутливою інформацією та уникати інформаційних ризиків;
- розвиток критичного мислення й медіаграмотності;
- знання сучасних інструментів електронної комунікації;
- здатність розпізнавати та нейтралізовувати інформаційні маніпуляції
Програма:
- Роль комунікацій у побудові довіри до податкової системи;
- Принципи прозорого й зрозумілого спілкування з громадянами;
- Використання сучасних форматів е-комунікації
- Методи виявлення фейків та маніпуляцій;
- Інструменти фактчекінгу й реагування на інформаційні загрози;
- Практичні кейси кризової комунікації.
- Етичні стандарти комунікації держслужбовця;
- Робота з конфліктними ситуаціями у публічному просторі;
- Розвиток особистої відповідальності за інформаційний вплив.
- Комунікація на основі довіри й партнерства;
- Прозорість як елемент антикорупційної поведінки;
- Використання медіа як інструменту співпраці
Поширені запитання:
Заповніть онлайн-форму на сторінці курсу. Після подання заявки ви отримаєте підтвердження на електронну пошту з подальшими кроками.
Під час навчання проводиться поточний контроль за кожним блоком і підсумкове тестування.
Успішним вважається проходження курсу з результатом не нижче 70%.
Успішним вважається проходження курсу з результатом не нижче 70%.
Так. Учасники, які виконали всі навчальні завдання та склали підсумковий контроль із результатом не нижче 70%, отримують сертифікат державного зразка
Так. Сертифікати відповідають вимогам про підвищення кваліфікації та стажування, що визначені українським законодавством, за умови наявності меморандуму про співпрацю.
Можливе проведення короткострокових курсів та/чи стажування від 1 до 6 місяців за запитом від установи і зверненням працівника до Академії у відповідності до Загальні положення щодо проходження державними службовцями стажування, в тому числі за кордоном, як однієї з форм підвищення рівня професійної компетентності визначено Порядком стажування державних службовців, затвердженим наказом НАДС від 03 березня 2016 року № 48, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 23 березня 2016 року за № 439/28569. Короткострокові курси з підвищення кваліфікації відповідають «Вимогам до змісту і структури програм підвищення кваліфікації державних службовців, голів місцевих державних адміністрацій, їх перших заступників та заступників, посадових осіб місцевого самоврядування та депутатів місцевих рад», що затверджені Наказом Національного агентства України з питань державної служби 02 листопада 2022 року № 107-22 (Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 18 листопада 2022 р. за № 1434/38770)
Можливе проведення короткострокових курсів та/чи стажування від 1 до 6 місяців за запитом від установи і зверненням працівника до Академії у відповідності до Загальні положення щодо проходження державними службовцями стажування, в тому числі за кордоном, як однієї з форм підвищення рівня професійної компетентності визначено Порядком стажування державних службовців, затвердженим наказом НАДС від 03 березня 2016 року № 48, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 23 березня 2016 року за № 439/28569. Короткострокові курси з підвищення кваліфікації відповідають «Вимогам до змісту і структури програм підвищення кваліфікації державних службовців, голів місцевих державних адміністрацій, їх перших заступників та заступників, посадових осіб місцевого самоврядування та депутатів місцевих рад», що затверджені Наказом Національного агентства України з питань державної служби 02 листопада 2022 року № 107-22 (Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 18 листопада 2022 р. за № 1434/38770)
